Wspomaganie pracy poprzez systemy informatyczne, tak zwane programy CRM to narzędzia, które pozwalają na wielopoziomowa i szczegółową indeksację każdej transakcji a także na bardzo duże zgromadzenia danych na temat klienta. Możemy zanotować właściwie wszystko. Kim jest, gdzie pracuje, czy ma rodzinę, kiedy ma urodziny, co lubi, czego nie lubi, co mu się podoba, dlaczego korzysta z naszych usług, dosłownie wszystkie informacje jakie uda nam się wyciągnąć podczas pierwszego kontaktu z nim możemy zanotować i skatalogować, a kiedy pojawi się ponownie wykorzystać je. Klient będzie zaskoczony, oczywiście pozytywnie jeżeli w czasie kolejnego kontaktu będziemy wiedzieli coś o nim. Będzie super kiedy dostanie jakiś rabat z okazji urodzin. Wszystko to sprawia, że klient przywiązuje się i nie chce szukać innego dostawcy usług. Prawda, że piękne. Jest to szczególnie ważne na rynku poligraficznych, gdzie konkurentów jest bardzo dużo. Mamy drukarnie wielkoformatowe, drukarnie cyfrowe, offsetowe. One wszystkie mają równe usługi i konkurują ze sobą, warto wyciągnąć mocne działa przeciwko nim.
Month: luty 2013
Praca w drukarni wielkoformatowej
Odnośnie wymagań do pracy w drukarni na pewno trzeba być osobą odpowiedzialna i mieć przysłowiowy łeb na karku. Tutaj jedna zła decyzja, jedno błędne ustawienie czy kliknięty guzik sprawić, może że cała produkcja, warta spore pieniądze jest bezwartościowa bo niezgodna z wymaganiami oczekiwaniami klienta. Zdarza się więc, że są tutaj sytuacje stresowe, na pewno jest duża odpowiedzialność i nie każdy nadaje się do pracy gdzie codziennie jest narażony ja taką presję. Szanowni czytelnicy, ja jednak odnajduję się w tej pracy i sprawia mi ona ogromna przyjemność z tego względu, z jestem jakby nie było fanem druku a z zamiłowania fotografem. Często wiec drukuję swoje zdjęcie i wiem co muszę zrobić aby te wydruki wyszły na prawdę perfekcyjnie. Ja jestem wobec siebie jak i drukarni bardzo krytyczny dlatego zawsze wszystko musi być dopięte na ostatni guzik. Wiem, że tego samego wymagają klienci. Dlatego wydaje mi się, że jestem dobrym partnerem do współpracy. Zachęcam Państwa do posiadania wymagań i oczekiwań. Porządna drukarnia spełni Państwa oczekiwania z całą pewnością.
Wielkoformatowy druk lateksowy
W firmie posiadamy już kilka maszyn marki HP, sprawują się doskonale. Mając to na uwadze ostatnimi czasy nasza drukarnia zaopatrzyła się w kolejną perełkę ze stajni HP – mianowicie maszynę do wielkoformatowego druku lateksowego. Piekielnie mocna i nowoczesna, znakomicie wygląda w naszej firmie. Nowoczesna technologia ekodruku i wysoka jakość to jej główne zalety. Mamy już pierwsze zrealizowane zlecenia na tej maszynie. Wyglądają pięknie. Nie chcę tutaj jakoś bardzo reklamować firmy produkującej te urządzenia. Jednak muszę wyrazić swoje zadowolenie. Pierwszy raz widziałem tak dobrze oddane kolory i tak dobrą jakość. Oczywiście jest pewien mankament – mianowicie cena – tusze lateksowe są oparte o naturalne składniki, przez co są one dużo droższe niż innego typu farby z duża zawartością chemii i rozpuszczalników. Uważam, że jednak warto zapłacić za dobrą jakość. Zapewniam, że wielkoformatowe wydruki w tej technologii na prawdę przyciągają oko i wykorzystane w reklamie będą za pewne bardziej skuteczne niż standardowe produkcje.